“比如呢?”
“嗯……就比如我看檔案裡寫過,咱們老闆在做校内網的時候,說是要做一款讓大學生都滿意的服務平台。這就很傳統了,目标性太弱。滿意是什麼意思?缺乏指标。用增長黑客的概念來說這件事,是我要讓大學生對校内網的滿意度提升1%或者提升10%。所有的指标在數據面前都可以量化。”
柳晴不是做産品的,也有些似懂非懂,問道:“由數據增長推動的産品增長。”
鄭曉麗笑道:“對,是這個意思。傳統的概念,是用好的産品來推動數據增長。可是,好的産品不一定有好的數據。擁有好的數據的産品,就一定是大衆喜歡的好産品。要有一個整體上的數據觀,由數據來推動産品決策和市場決策。嗯……這個思路我之前跟老闆簡單的提過一些。這會弱化矽谷這邊傳統的設計師類的産品經理,而是轉為數據分析類的産品經理,當時他支持了我的觀點,雅虎App就是以這樣的思路開發出來的。”
“真棒。”
柳晴聽懂了,贊不絕口。
就像《三體》和《紅樓夢》。
從藝術價值上來看,當然是《紅樓夢》,這是由文學大師寫出來的傳世經典。可是,哪本書的數據好?當然是《三體》。
從公司發展的角度來看,一定是開發大衆型的産品。
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也就是數據好的産品。
雅虎App之所以能迅速地脫穎而出,而且遠遠地甩開了類似谷歌新聞、Facebook新聞、MSN資訊、福克斯新聞等等同類競品,很重要的一個原因,就是那些産品設計都比較傳統,都是請設計師來當産品經理。
鄭曉麗這邊不同,她沒用什麼設計大師,甚至連美國人都給放棄了,選擇了一批從國内過去連美國人的基本習慣都不懂的國内團隊。
懂不懂他們的習慣,根本不重要,靠着數據來分析就夠了。新的設計,數據不好了,說明用戶不喜歡,就馬上改;改版的設計有了更好的數據,就要馬上保留。
沒一會兒,周不器繞了一大圈後,終于來到了這個桌上,他是今晚的主角,每一桌都要關照到。
柳晴就叫住了他,讓鄭曉麗把增長黑客這個新概念,以及這個增長思路對雅虎App發展發揮出的重大作用。
周不器還真是第一次聽說這個詞。
可一聽就懂了。
後世國内的那些超級App,采用的不都是這種手段嘛……不僅是國内,出海了之後,就是利用這類的手段,把國外的那些App殺得丢盔棄甲,絕對是師夷長技以制夷了。
周不器很忙活,就沒空多跟她們聊,笑着說:“嗯,挺好的,應該這樣!我以前也一直是這個思路,就是沒總結出來一個準确的概念。增長黑客……嗯,說的挺形象的!其實可以有更廣的應用。”
“哦?”鄭曉麗連忙請教,“比如呢?”
周不器幾乎沒用思考,就快速給出了一個産品方案,“比如你剛才說的裂變增長,利用老客戶來拉新客戶,可以有一個福利的分享功能。雅虎上有一些付費内容,用戶如果想觀看,要麼花錢,也可以分享到推特和Facebook上,分享了就可以免費看了。”
鄭曉麗就有些興奮,“我們正在開發這個新功能!接下來我們的營銷預算會減少很多,我們的計劃就是采用這樣的策略來節省營銷投入。”
周不器馬上又想到了一點,“Helo支付,或者PayPal支付也可以。可以制定一個親子賬戶,讓孩子用自己的賬戶來消費,一來可以限制孩子的消費,二來可以關注到他都進行了哪些消費,方便監督。反正都是類似的思路,營銷不隻是營銷,可以借着技術和産品一起來做。以後的流量費用一定會越來越高,而廣告轉化效率會越來越低……說白了,還是流量池思維,确保流量池的流量不丢失的同時,也要利用好流量池裡的流量,去吸引更多流量。”
“嗯嗯嗯。”
鄭曉麗連連颔首,覺得思路對上了。
周不器接着說:“你剛才說雅虎App的廣告預算要削減?”
鄭曉麗道:“嗯,現在雅虎App在美國的用戶超過1.4億,日活都超過4000萬了,已經差不多到頂了,再做廣告,意義也不大,還是要有……”
“要慎重。”周不器打斷了她,“要不要削減廣告預算,要削減多少……就像你剛才說的,得用市場裡的數據來支撐。不是我們自己的數據,而是競争對手的數據。如果我們的廣告投入減少了,競争對手沒有增長,這自然沒關系;如果我們的廣告投入少了,廣告位都被競争對手給競走了,他們獲得了增長,這就容易形成戰略上的失誤。我們做廣告,一方面是宣傳自己,一方面是搶走主要的廣告位,不讓競争對手做廣告。”
鄭曉麗深以為然,“的确應該如此。”
周不器道:“其實最省錢的獲得流量的方法是蹭熱度,我看美國這邊好像都不太流行,國内就很擅長。你看今日頭條上的那些創作者,一旦發生了什麼熱點新聞,馬上都湊上去,就能獲得一波免費的熱度流量。雅虎App營銷拉流量的時候,可以積極地去蹭熱點……比如現在全世界都在關心我有多少錢,雅虎的廣告就可以根據這個為基礎,說雅虎是我的公司,雅虎的說法才是全世界最準确的。”
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