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第4章 與客戶洽談(第1頁)

吃過晚飯,我給客戶李經理打了個電話,确認一下第二天參觀工廠的時間,并告訴她,我們廠安排接送車輛。确認看廠人數後,客戶李經理讓我晚上十二點再給她電話。

白天比較累,我很早就休息了,鬧鐘調在十一點四十分。當鬧鐘響起時,我揉了揉眼睛,突然意識到必須認真地對待這件事情,包括這個電話。我掀開被子,整齊地穿好衣服,打好領帶,洗臉刷牙後,精神抖擻地站着給ph李經理打電話。當李經理迷糊的聲音從話筒那邊傳來時,我很有禮貌地向她确認了第二天的時間、人數、職務、姓名等一系列的事情後,李經理說了一句意味深長的話:小林,“現在電子産品競争這麼激烈,你覺得該怎樣行動,才可以讓你們廠在這次考察中脫穎而出?記住一句話,實力很重要,但做人更重要。”我不知道該說什麼好。

稍微沉默後,李經理問我:“你怎麼沒有一點睡意,精神這麼好啊?”

我告訴她:“我很需要你的支持,所以我很珍惜和你的談話。”我把我剛才的舉動告訴她,她“哈哈”笑了兩聲,讓我早點休息。

“小林,我相信你一定能做得更好。”這句話是對我最好的鼓勵!

我相信自己,努力不會白費。

通完電話,我冥思苦想了很久,實力很重要,但做人更重要。難道我做人失敗了嗎?這是提醒還是批評?我覺得更多的還是提醒。這句話一直回蕩在我的耳畔。

我試探着給李經理發了條短信:李經理,您好,打擾了,感謝您對我的支持,希望我們的服務以後能讓您和貴廠滿意,望能在我失職的時候多給小弟一點提醒,謝謝!鴻宇林瑞。

沒想到,短信很快就回過來了,看來她沒這麼早睡覺。

小林,我隻提醒你一句,我能給你們做的活也能給其他廠做,你覺得你們有什麼可以吸引我們的地方?好好想想!晚安。

晚上,我把這條短信看了無數遍,幾乎每個字都可以背下來,還是想不透李經理的意思,我決定還是去征求一下張經理的意見,畢竟他是老江湖了。

上午九點,我帶着由商務車開道,後邊兩輛小車浩浩蕩蕩地開進ph客戶公司,像接新媳婦一樣載着十一個人開向鴻宇。我和李經理、采購王小姐坐一輛車。途中,音響裡飄來優雅的外國歌曲,李經理和王小姐一直贊不絕口。我突然想起了李經理那句意味深長的話,應該做點什麼。

鴻宇打着歡迎橫幅,由生産、品質、營銷三大部門負責人在會議室迎接ph客戶的考察人員。

在長達六個小時的考察完畢之後,客戶的考察人員帶着滿意的笑容回去了。我在心裡終于長舒了一口氣,萬裡長征總算走完了第一步。

他們走後,我認真思考了這次考察當中我和我們廠的表現,究竟有什麼做得不好的地方,他們說過的每一句話,都有什麼含義。

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