白理借着住院的由頭,主動要求不走流程。
本來她也不太喜歡折騰那些,這樣也算是省心了。
上次是白理直接委托張桃,全權代勞。
本身張桃喜歡湊熱鬧,上次不是還吵着要替白理上台領獎嘛!
正好也算是如願了。
張桃給大家買了一些糖、瓜果、奶茶、壽司、小蛋糕、鴨貨、巧克力等等日常食品。
當然,這完全是按照張桃這個美食大王的口味選擇的。
順便給大家一一預定,送到了每個人的手上。
最後肯定是白理付錢,張桃負責跑腿。
所以白理剛回公司的第一天,就收到了很多同事的熱情回饋。
等白理到了新辦公室的門口,發現大家早就已經擠在門口等她了。
白理剛才還在疑惑,怎麼辦公區沒什麼人,原來人都跑到她辦公室門口紮堆了。
見白理過來,大家一起呼喊:“恭喜白主管升職,歡迎白主管重回工作崗位。”
恭喜白主管升職,歡迎白主管重回工作崗位。”
“……”
場面有點隆重,白理有些不适應。
為首的許林許經理,帶頭鼓掌,算是給白理接個風。
白理有些害羞,到還是十分自信的發言:“感謝大家,大家辛苦了。”
“心意我都收到了,不過,現在排隊已經800+了,要不咱們先沖一波業績?”
大家低頭看了一眼手機。
随着白理的那句:“搞錢吧姐妹們!”
大家開始竄動。
此時系統的離線排隊人數,已經到了800+,大家不過才下線十分鐘,客戶就開始呼呼的排隊。
白理自然不好意思占用大家的時間,趕緊勸大家回去搞錢。
畢竟他們公衆客服吃的就是人頭數。
兩秒之内,大家如狂風風一般散去,地闆都被踩踏的發出很大的聲響。
這就是客服速度!
不得不令人欽佩!
白理看着大家的背影,不得不感慨,客服真是不容易,業績壓頭皮,沒辦法,人頭就是錢。
白理現在升了主管,終于不用和大家繼續搶人頭了。
但是,她負責啃最難啃的骨頭——處理極端售後。
客服們處理不了的,罵人的,暴怒的,要吃人的,找茬的,訛人的,各種疑難雜症的問題。
最後都轉到白理的工号,都歸白理管。
沒辦法,白理的各方面指标都領先,當之無愧,能者多勞。
果然,這個錢不好拿。
主管這個差事不好幹。
名頭雖然好聽,幕後的艱辛也不容忽略。
白理處理了幾個特别差勁的顧客,心情慢慢的開始受影響。
好在有經驗撐着,倒也不會太影響。
有一個顧客罵罵咧咧的打來電話,吵的白理頭疼。
“你們家這個卡也太差勁了!什麼垃圾卡?”
“我用它掃描共享單車,最後因為網速太慢了!直接延時了,多扣了我1.5元!”
“扣了我1.5元,你們必須補償,你說這個怎麼怎麼處理?”
“不賠償我立馬投訴你們!讓你們幹不下去!”
“你們這樣的黑心商家,早就應該垮台!”
大哥,這是一塊五,又不是15億,您犯得着這麼趾高氣昂的嗎?
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